الرئيسية » المهارات المتقدمة في التواصل مع الجمهور
المهارات المتقدمة في التواصل مع الجمهور
بتاريخ أماكن الإنعقاد الرسوم($) احجز مقعدك
24 نوفمبر - 28 نوفمبر 2019 الـــخبر 2800 $ سجل الأن
15 ديسمبر - 19 ديسمبر 2019 دبي 2800 $ سجل الأن
16 فبراير - 20 فبراير 2020 الرياض 2800 $ سجل الأن

الرسوم

 قيمة الإستثمار شاملة ضريبة القيمة المضافة 

الرقم الضريبي

100558648000003

المهارات المتقدمة في التواصل مع الجمهور

 

نبذة عن الدورة

 

بغض النظر عما إذا كنت تقدم أفكارك المتعلقة بالعمل أو تحاول حل نزاع داخل شركتك أو فريقك فإن أسلوب تواصلك هو حجر الأساس الذي يمكّنك من تحقيق أهدافك. تهدف هذه الدورة إلى مساعدتك على أن تصبح محاوراً فعالاً من خلال التعرف على أنماط تفكير الناس وأساليب التعلم المفضلة لديك وتعديل أسلوب تواصلك وفقاً لذلك. ستتعلم أيضاً كيفية استخدام كل الموارد المتاحة لتحسين مستوى خطاباتك والعروض التقديمية. بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم كيفية حل المشكلات باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب والتقنيات التي أثبتت جدواها وستحدّد أسلوب حل المشكلات المفضل لديك وكيفية التكيّف لمعالجة المواقف التي قد تواجهها وبناء القدرة على نزع فتيل الصراعات واستخدامها كمنصة لإحداث تغيير إيجابي

 

أهداف الدورة  

 

استخدام أدوات ومهارات التواصل المتقدمة لإيصال أنواع مختلفة من الرسائل

 

اكتشاف مختلف أنواع الاصغاء الفعال

 

التدرب على مهارات الحزم واستخدامها في مختلف المواقف

 

ذكر الأسباب الرئيسية للعروض التقديمية المملة وغير الفعالة وطرق التغلب عليها

 

تسليط الضوء على خصائص التواصل اللفظي وغير اللفظي اللازمة لتقديم العروض الفعالة

تحديد الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى الخوف من التحدث أمام الجمهور (PSA) وسبل التخلص منها

 

تحديد وفهم مصادر الصراع المختلفة

 

تحديد أسلوبك الشخصي في حل النزاعات

 

إدارة الصراع ضمن فرق العمل والمشاركة الفعالة لحل مشاكل الفريق

 

  

 

 

 

محاور الدورة  

 

تعريف التواصل الفعال

 

التواصل: التعريف والخصائص

 

مفاهيم خاطئة حول التواصل

 

وظائف التواصل

 

قوانين التواصل الأربعة

 

تطور مهارة التواصل

 

التواصل  للحصول على النتائج

 

فهم عناصر التواصل

 

قاعدة مهرابيان 55-38-7

 

التغلب على عوائق ورهبة التواصل

 

آداب التواصل

 

فن الاصغاء

 

مشاكل الاصغاء الشائعة

 

إرشادات حول الاصغاء الفعال

 

الاصغاء الفعال وأساليب إعادة الصياغة

 

دراسة أساليب الاستماع المختلفة: أساليب الاصغاء (الفعال وغير الفعال)

 

تحسين نسبة تذكر المعلومات

 

تقييم ذاتي للاصغاء

 

لغة الجسد عند التوصل

 

اليدان والساقان والعيون

 

التحرك أو البقاء في مكان واحد؟

 

نصائح حول وضعيات الجسم الفعّالة

 

توجيهات متعلقة بحركة الساقين واليدين

 

خصائص التواصل اللفظي المتميز

 

تجنّب العبارات المبتذلة

 

تجنّب ارتداء الملابس غير الرسمية

 

الملابس والمظهر: ما هي القواعد؟

 

الخوف من التحدث أمام الجمهور (PSA)

 

الأسباب التي تقف وراء تفشي ظاهرة العصبية لدى معظم الناس

 

الأدرينالين وتأثيره على العروض التقديمية

 

التعامل مع الخوف من التحدث أمام الجمهور: حلول قصيرة وطويلة المدى

 

ما الذي يقوم به المقدم الرائع؟

 

تعاريف الصراع

 

طبيعة ونطاق إدارة الصراع

 

المفاهيم الخاطئة حول الصراع

 

مصادر الصراع

 

العوامل الإيجابية والسلبية للصراع

 

وجود صراع بينك وبين النتائج المرجوة

 

أدارة وحل الصراع وفق نموذج توماس كيلمان

 

تحقيق الأهداف والتفسيرات

 

طرق التعامل مع الصراع

 

افتراضات ونتائج الصراع

 

إدارة الصراعات واستخدام الأسلوب المناسب لتحقيق نتائج أكثر فعالية

 

المناهج المتبعة لحل النزاعات

 

إعطاء وتلقي الآراء

 

الافتراضات في الخلاف

 

إيجاد بيئة عمل تعاونية للحصول على نتائج أسرع وأفضل

 

 

 

 الفئات المستهدفة

 

الموظفون والمشرفون ومدراء الإدارة الوسطى ومدراء الإدارة العليا الذين يسعون إلى تطوير مهاراة التواصل باستخدام تقنيات واستراتيجيات التواصل المتطورة

 

 

 

 

 

 

 

الإسم*
اكتب تعليقك هنا*

 

منهجية وأسلوب التدريب( تعتمد على طبيعة الدورة وعدد المشاركين )

تأصيل الجوانب المعرفية المرتبطة بموضوعات الدورة من خلال المناقشات الموجهة وأسلوب العصف الذهني

استخدام أحدث الدراسات العملية المرتبطة بالدورة التدريبية

الحوار التفاعلي من خلال تبادل وجهات النظر بين المشاركين والمفاهيم التي تزيد من قناعتهم

تطبيقات عملية

دراسات الحالة 

العرض التقديمي 

عرض تجارب و حالات مشابهة من انحاء العالم 

ورش عمل متنوعة لتطبيق المهارات


الى الاعلي