الدورات التدريببة
تساهم دوراتنا وبرامجنا التدريبية في رفع الكفاءة والإنتاجية لدى موظفي القطاع الحكومي والخاص
 |
برامج العلاقات العامة وخدمة العملاء | الى الاعلي | ||
| العنوان | بتاريخ | أماكن الإنعقاد | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء | 05 مايو - 07 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| المهارات المتقدمة في الإتصال والإقناع والتأثير على الآخرين | 12 مايو - 14 مايو 2020 | تونس | 1950 $ | |
| إستراتيجيات النجاح و التفوق في إدارة العلاقات العامة | 12 مايو - 14 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| إدارة خدمة العملاء | 12 مايو - 14 مايو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
| حملات العلاقات العامة من التخطيط إلى التنفيذ | 12 مايو - 14 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| الإدارة الذكية ( إدارة المستقبل و الخدمات الذكية ) | 12 مايو - 14 مايو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
| المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور و العملاء | 12 مايو - 14 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| التعامل الإحترافي و التميز في خدمة العملاء و إسعاد المتعاملين | 12 مايو - 14 مايو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
| خدمة السبع نجوم لموظفي خدمة العملاء | 12 مايو - 14 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| العلاقات العامة الرقمية ( التخطيط و بناء إستراتيجيات المنصات الرقمية ) | 12 مايو - 14 مايو 2020 | تونس | 1950 $ | |
| دورة الدبلوماسية و العلاقات العامة الدولية | 12 مايو - 14 مايو 2020 | تونس | 1950 $ | |
| إدارة خدمة العملاء | 19 مايو - 21 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| فن التعامل مع الصم و ضعاف السمع ( لغة الإشارة ) | 19 مايو - 21 مايو 2020 | تونس | 1950 $ | |
| المهارات المتقدمة في الإتصال والإقناع والتأثير على الآخرين | 19 مايو - 21 مايو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
| المعايير العالمية لإدارة مراكز الإتصال ISO 18295 CALL CENTERS | 26 مايو - 28 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| مهارات الإتصال الإستراتيجي في العلاقات العامة | 26 مايو - 28 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| أحدث منهجيات و معايير الجودة الذكية في خدمة المتعاملين | 26 مايو - 28 مايو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
| إنشاء ثقافة الخدمة المتميزة و كسب رضا المتعاملين | 26 مايو - 28 مايو 2020 | جورجيا (تبليسي - باتومي ) | 1950 $ | |
| منهجيات و معايير الجودة الذكية في خدمة العملاء | 26 مايو - 28 مايو 2020 | تونس | 1950 $ | |
| فنون كسب رضا العملاء | 26 مايو - 28 مايو 2020 | تونس | 1950 $ | |
| مهارات التعامل مع الجمهور المعارض | 02 يونيو - 04 يونيو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
| ورشة عمل الإبتكار في خدمة العملاء | 02 يونيو - 04 يونيو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
| الإدارة الإحترافية في ممارسة العلاقات العامة | 02 يونيو - 04 يونيو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
| دورة الدبلوماسية و العلاقات العامة الدولية | 02 يونيو - 04 يونيو 2020 | برشلونة | 1950 $ | |
يحصل المشارك بعد حضور عدد الساعات المقررة للدورة التدريبية على شهادة إتمام دورة تدريبية إلكترونية من شركة غراس للاستشارات الإدارية والتدريب، وكذلك بالنسبة للدورات الحضورية
كما يتم اعتماد بعض الدورات التدريبية من مراكز ومعاهد عالمية في مجالات مختلفة .
تواصل معنا لتفاصيل أكثر
تواصل معنا لتفاصيل أكثر