أهداف الدورة

 سيتمكن المشاركين من

• مساعدة موظفي و مدراء إدارة الموارد البشرية على الحكم على مدى إسهامات الموارد البشرية في تحقيق أهداف المنظمة.
• التعرف على سمات المبدعين والمتميزين التي تحتاجهم المنظمات في العمل .
• التعرف على منظومة إدارة الموارد البشرية .
• التعرف على الدعائم التى يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية .
• معرفة مهارات التميز الإداري وتقويم وتحسين نتائج العمل .
• حتمية التميز وتحسين نتائج العمل .
• التعرف على مهارات المقابلات الشخصية .
• كيفية إجراء الاختبارات الوظيفية .
• كيفية تقييم أداء الموظفين .

المحاور والموضوعات 

مهارات التميز الإداري و تقويم و تحسين نتائج العمل:

• منظومة تقويم وتحسين نتائج العمل.
• التميز والتحسين الإداري فى ظل المتغيرات العالمية.
• جوانب التميز والتحسين الإداري .
• حتمية التميز وتحسين نتائج العمل.
• المبادىء الأساسية التي يرتكز عليها التميز والتحسين الإداري.

منطلقات فكرية ومبادىء أساسية لإدارة الموارد البشرية :

• الدعائم التي يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية لتحقيق التميز والإبداع الوظيفي.
• المفهوم والأهمية والأهداف.
• منظومة إدارة الموارد البشرية.
• المداخل المختلفة لتطورات إدارة الموارد البشرية.
• مبادىء وأسس علمية لإدارة الموارد البشرية.

تخطيط القوى العاملة:

• المفهوم والأهمية.
• مراحل تخطيط القوى العاملة.
• من يخطط للموارد البشرية.
• وسائل جذب القوى العاملة التي تتميز بالإبداع.
• مخزون المهارات وطرق التنبؤ بالموارد البشرية.
• صعوبات تخطيط الموارد البشرية وكيفية مواجهتها.

الاختيار  و التوظيف ومهارات إجراء المقابلات الشخصية:

• منظومة الاختيار والتوظيف.
• الخطوات العلمية لعملية الاختيار والتوظيف.
• إجراء الاختبارات النفسية والعملية والتحريرية.
• مهارات إجراء المقابلات الشخصية.
• اختبار القيم كأساس وضع الشخص المناسب في الوظائف المناسبة.
• سمات المبدعين والمتميزين.

التقويم الوظيفي لأداء الموارد البشرية :

• معايير الأداء الوظيفي.
• الأهمية والاستخدامات.
• وضع مقاييس الأداء الوظيفي.
• طرق تقويم الأداء الوظيفي.
• القائمون بعملية التقويم.

الفئات المستهدفة

• مديري الإدارات أو مديري الأقسام.
• المدراء التنفيذيون.
• مديري الشؤون الإدارية.
• مديري الموارد البشرية.
• مديري التدريب.

الكفاءات (الجدارات) الوظيفية المستهدفة 

• الإطار العام لإدارة الموارد البشرية.
• مهام ومسؤوليات إدارة شؤون الموظفين.
• منظومة التميز والإبداع الوظيفي.
• تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية.

أسلوب وطرق التدريب 

• جلسات العصف الذهني 
• دراسة الحالة 
• التدريبات والتطبيقات الجماعية والفردية 
• مناقشات والأسئلة التحليلية 
• أسلوب العرض التقديمي ( التقنيات السمعية والبصرية)
• طرح ومناقشة نماذج عالمية