الرئيسية » تطوير الخدمات من خلال الحكومة الالكترونية
تطوير الخدمات من خلال الحكومة الالكترونية
بتاريخ أماكن الإنعقاد الرسوم($) احجز مقعدك
22 أغسطس - 26 أغسطس 2021 تونس 3800 $ سجل الأن
21 نوفمبر - 25 نوفمبر 2021 ميونخ 5500 $ سجل الأن

قيمة الاستثمار (شاملة ضريبة القيمة المضافة)

الرقم الضريبي

100558648000003

تطوير الخدمات من خلال الحكومة الالكترونية

  أهداف الدورة :

سيتمكن المشاركين من :

  • معرفة واقع الخدمات الإلكترونية الحالي وطرق تطويرها والارتقاء بها .
  • معرفة الأساليب الحديثة للتحول الرقمي وأتمتة العمليات
  • الإلمام بمراحل تنفيذ الحكومة الإلكترونية
  • التعرف على نماذج للخدمات الإلكترونية ( نماذج واقعية )
  • القدرة على مواجهة التحديات للتحول الرقمي

 

المحاور  والموضوعات

اليوم الأول :

  • واقع تقديم الخدمات الحكومية في البلاد العربية
  • تعريف الحكومة الإلكترونية
  • مجالات الحكومة الإلكترونية
  • الحاجة للحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية

 

اليوم الثاني :

  • إعادة تخطيط دورة العمل
  • التحول للحكومة الالكترونية
  • الارشفة الالكترونية
  • اتمتة العمليات

 

اليوم الثالث :

  • مكونات الحكومة الإلكترونية
  • خصائص الحكومة الالكترونية

 

اليوم الرابع :

  • مراحل تنفيذ الحكومة الإلكترونية
  • نماذج للخدمات الالكترونية الناجحة ( سداد - مقيم  )
  • حالة عملية محاكم ابوظبي

 

اليوم الخامس :

  • تحديات الحكومة الإلكترونية ( المعرفة – الأمن – الثقة – السهولة )
  • التقييم و قياس درجة رضا العملاء

 

المستهدفين :

  • المدراء والمسؤولين عن خطة التحول الرقمي الحكومية
  • الموظفون في أقسام تقنية المعلومات
  • المهتمون بالتحول الرقمي

 

الكفاءات ( الجدارات )المستهدفة

  •   التخطيط الاستراتيجي
  • تحليل و إدارة المخاطر
  •  الابداع والابتكار
  • جمع وتفسير المعلومات
  • المرونة 
  • إدارة التغيير 

 

أسلوب وطرق التدريب

  • جلسات العصف الذهني
  • دراسة الحالة
  • التدريبات والتطبيقات الجماعية والفردية
  • مناقشات والأسئلة التحليلية
  • أسلوب العرض التقديمي ( التقنيات السمعية والبصرية)
  • طرح ومناقشة نماذج عالمية

 

 

 

الإسم*
اكتب تعليقك هنا*

الى الاعلي

بيانات التواصل

  • : الإمارات العربية المتحدة - الشارقة - النهدة
    بناية محمد الملا - مكتب رقم 706