الرئيسية » مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب وإعداد وتقديم التقارير
مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب وإعداد وتقديم التقارير
بتاريخ أماكن الإنعقاد الرسوم($) احجز مقعدك

قيمة الاستثمار (شاملة ضريبة القيمة المضافة)

الرقم الضريبي

100558648000003

مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب وإعداد وتقديم التقارير

أهداف الدورة
سيتمكن المشاركين من
● أخطاء الإدارة ومفاهيم الإدارة الناجحة: إدارة بلا أخطاء.
● مهارات تنظيم الوقت .
● السكرتارية المعاصرة والإدارة الفعّالة الحديثة يدوياً وإلكترونياً.
● فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
● التفكير الابداعى والتحليلى للريادة فى ادارة الاعمال وتحديد الاولويات.
● القدرات الجوهرية والمهارات المتكاملة لمدراء مكاتب الإدارة العليا و السكرتارية.
● إعداد المراسلات و حفظ الوثائق و إعداد تقارير العمل.

المحاور والموضوعات
المحور الأول : مهارات السكرتارية الحديثة
● دور المساعد الإداري في المنشأة و سمات المساعد الإداري.
● مهارات الإتصال في مكاتب السكرتارية.
● تنظيم سير العمل في المكتب : المواعيد و الإجتماعات و تنظيم الملفات والمستندات.
● السكرتارية الإلكترونية.

المحور الثاني : إعداد التقارير و الرسائل
● أسلوب كتابة التقارير و الرسائل.
● الأخطاء الشائعة في كتابة التقارير والرسائل.
● أهمية التقارير للإدارة.
● مهارات إستخدام التكنولوجيا في إعداد التقارير.

المحور الثالث : التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين و فن الإتيكيت
● مفهوم فن الإتيكيت و أهميته في مهام السكرتارية و قواعده.
● التطوير الذاتي.
● مهارات إستخدام التكنولوجيا في التطوير و الإبداع .

المحور الرابع : السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب
● العملية الإدارية المكتبية.
● مهام ومسؤوليات مدير المكتب و المساعد الإداري و السكرتير التنفيذي.
● مهارات الإتصال.
● إدارة الوقت وتحديد الأولويات.

المحور الخامس : الأساليب التقنية في تنظيم الملفات و الوثائق
● نظام الإشراف على المحفوظات.
● الأساليب و الأجهزة الحديثة في مجال التداول و الإسترجاع و الحفظ.
● التصنيف والترميز والفهرسة.
● حفظ واسترجاع المراسلات و الوثائق.

الفئات المستهدفة
● مدراء المكاتب وأعضاء السكرتارية الخاصة والسكرتارية التنفيذية.

الكفاءات (الجدارات) الوظيفية المستهدفة
● التفكير الإبداعي والتحليلي.
● المرونة .
● الإتصال .

أسلوب وطرق التدريب
جلسات العصف الذهني
دراسة الحالة
التدريبات والتطبيقات الجماعية والفردية
مناقشات والأسئلة التحليلية
أسلوب العرض التقديمي ( التقنيات السمعية والبصرية )
طرح ومناقشة نماذج عالمية

الإسم*
اكتب تعليقك هنا*

الى الاعلي

بيانات التواصل

  • : الإمارات العربية المتحدة - الشارقة - النهدة
    بناية محمد الملا - مكتب رقم 706