الرئيسية » أسئلة يتكرر طرحها

 

 1- ما هي الدورات التي تقدمونها؟

نعتمد المرونة في تصمم الدورات التدريبية للأفراد والمؤسسات بما يتناسب مع الأهداف والخطط المرسومة من قبل شركائنا. كما يمكن الاختيار من مجموعة الدورات التي نطرحها وفق جداول زمنية محددة خلال العام .

ويمكنكم التواصل معنّا للحصول على الخطط التدريبية المفصلة وفقاً للمجالات  المختلفة

في حال رغبتكم التسجيل بدورة في مجال معين أو طلب محاور محددة تتناسب مع أهدافكم التدريبية خارج خطتنا، لا تتردد بالاتصال بنا عللا الأرقام الظاهرة في الموقع.

_______________________________________________________________________________________________

2 – هل هنالك متطلبات محددة للاشتراك بالدورات ؟

للاشتراك بالدورات التدريبية المطروحة وفق جدول زمني محدد يتم الاشتراك عن طرق النموذج أسفل صفحة كل دورة تدريبية وفي حال طلب دورة غير مدرجة أو محاور مختلفة يتم إرسال إيميل إلى helpdesk@gharas-gulf.com  بالتالي:

-         المحاور والمطلوبة

-         عدد الساعات والأيام

-         - مكان الانعقاد

-         أسم المشارك / جهة العمل / رقم الهاتف / الإيميل

-         سنوات الخبرة في مجال العمل

-         - الهدف من المشاركة في الدورة

وستواصل فريق عملنا معكم خلال 48 ساعة كحد أقصى، كما يمكنكم التواصل معنا من خلال الاتصال بالأرقام التالية

971506376729+ – 971503010605+

________________________________________________________________________________________

3- وكيف لي أن أعرف مدى ملائمة الدورة التدريبية لمجال عملي ؟

عن طريق الاتصال بنا /  أو إرسال المعلومات الواردة في السؤال رقم 2 / أو زيارة المكتب الرئيسي لمعرفة  ومناقشة بعض التفاصيل الهامة  مع المستشارين والمدربين المعتمدين لدينا والتي تجيب على سؤال مدى ملائمة الدورة لمجال عمل المشارك قبل التسجيل فيها.  و بالطبع لا يتم قبول اشتراك أي متدرب في دوراتنا إلا بعد تأكده تماماً بأن الدورة تتناسب مع تطلعاته و أهدافه التطويرية.

كما نقدم النصح للمتدربين حول الدورات المناسبة.

 ________________________________________________________________________________________

4- هل يمكننا تقديم أو تأجيل مواعيد تنفيذ دورة تدريبية معينة ؟

نعتمد المرونة في التواريخ والفترات الزمنية لبرامجنا ودوراتنا التدريبية الحضورية والتي نعقدها عن بعد Online لتتناسب مع جداول الأعمال لعملائنا .

__________________________________________________________________________________________________

5 – هل هنالك رسوم للاشتراك بالدورات؟

نقدم قيمة استثمار تنافسية لجميع الدورات التدريبية المطروحة مع تقديم قيمة استثمار رائعة للمتدربين المشتركين في أكثر من دورة تدريبية وكذلك للمجموعات من القطاع الحكومي والشركات الخاصة للدورات الحضورية ودورات Online

كما نقدم بشكل مستمر عدد من الورش المجانية  في عدة موضوعات هامة كمبادرة مجتمعية تتبناها شركة غراس

__________________________________________________________________

6 – هل شهاداتكم معترف بها؟

تحمل شهاداتنا لبعض الدورات التدريبية ( عند الطلب) اعتمادات دولية معترف بها  و الشهادات التي حصل عليها المتدربين نالت قبولاً متميزا  لدى المؤسسات و الشركات في بلدانهم ، كما نعمل بشكل مستمر للحصول على عدد من الاعتمادات في عدة مجالات لضمان الاستفادة الكاملة للمشاركين في الدورات المعتمدة العاملين والباحثين عن عمل ( صفحة الاعتمادات ) .

____________________________________________________________________________________________________

7 – هل تقدمون مواد تدريبية في الدورة؟

يتوافر لكل دورة  تدريبية حضورية مادة مطبوعة، وكذلك كتيب إلكتروني للدورات Online، تشرح محاور الدورة  بشكل دقيق ومفصل مما يدعم العرض التقديمي أثناء عقد الدورة. وتتضمن المواد أنشطة تدريبية عملية ترتبط بأهداف الدورة، كما و يقدّم المدربين مواد إضافية لمواكبة المستجدات في المجال وتعزيز موضوع  الدورة. ويتم إعداد هذه المواد من قبل  المدرب الخبير الذي سيقدم الدورة  لضمان تطابقها  مع الأهداف المراد تحقيقها حيث لا يتم تكرار نفس المادة لنفس الدورة في حال عقدت لمؤسسة أو شركة أخرى.  وتمر مرحلة إعداد المادة بعدد من الخطوات لضمان مناسبتها ( كما ورد في إجابة السؤال 3)

 ____________________________________________________________________________________________________

8 – ماهي المميزات التي تقدمونها للمشاركين في الدورات التدريبية ؟

 نهتم بكل مشارك بشكل فردي  و نحرص على تحقيق الاستفادة القصوى من الدورة التي يتم الاشتراك بها و من خلال سعينا الدائم على تطبيق الجودة الشاملة في أدق التفاصيل قبل و أثناء وبعد تنفيذ الدورات التدريبية ومنها :

1-      الحرص على اختيار أميز و أفضل  القاعات التدريبية ( فنادق 5 – 4 نجوم ) في كافة مدن العالم التي نعقد بها دوراتنا

2-      كما نسعى للحصول على عروض مناسبة للسكن للمشاركين القادمين من الخارج  في الفنادق مكان انعقاد الدورة أو الفنادق القريبة منها مع مراعاة الخصوصية ومناسبة المكان للمشاركين الذين ترافقهم أسرهم

3-      كما نوفر خدمة الاستقبال ( من و إلى المطار ) عند الطلب بقيمة إضافية مناسبة جداً في كافة دول العالم . 

4-      الحرص على جودة التهوية والأثاث وجودة الطعام المقدم حيث يعمل فريقنا على زيارة الفنادق بشكل دوري والاطلاع على القاعات التي يتم حجزها تحت أسم غراس وكذلك التأكد من جودة الطعام المقدم. في دول مجلس التعاون والدول العربية وكذلك في الولايات المتحدة و دول الإتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.   

___________________________________________________________________________________________________

9 – كم عدد المتدربين في كل دورة؟

لا يقلّ العدد عن خمسة ولا يزيد على 20 في الدورات العامة و 30 في الدورات الخاصة بالقطاعات والمؤسسات الحكومية.

_________________________________________________________________

10 – ماذا عن البيئة التدريبية لدورات غراس التدريبية ؟

عرف عن غراس وبشهادة جميع شركائنا وعملائنا الكرام بحرصنا الشديد وتطبيقنا لمعاير الجودة الشاملة في يختص بالبيئة التدريبية   لإيماننا بأن لها بالغ  الأثر في راحة المشاركين والمدربين مما يضمن  جودة و كفاءة عملية التدريب فجميع دوراتنا تعقد في فنادق من فئة خمسة نجوم  / أربعة نجوم وقاعات التدريب مخصصة ومجهّزة بالكامل بأحدث التقنيات والتجهيزات المادية لتناسب مختلف أنواع الفعاليات  كما نحرص على مراعاة الجوانب النفسية و الراحة الجسدية للمشاركين حيث تكون القاعات بنوافذ زجاجية والمقاعد مريحة وغيرها من الأمور المادية الهامة التي يحرص فريق غراس على توفيرها .

كما نراعي في عملية التدريب Online عدة جوانب هامة لضمان نجاح العملية التدريبية

-         جودة الصوت والصورة

-         وضوح الاتصال واستمراريته طوال فترة الدورة أو الورشة المقدمة

-         إدارة القاعة الافتراضية من قبل أعضاء فريق غراس

-         الحرص على التجاوب السريع مع أي استفسار للمشاركين وتحويله للمدرب

-         استبعاد ما من شأنه التشويش على عملية التدريب الالكترونية من عناصر بشرية أو مادية.

 _____________________________________________________________________________________________________

11 – هل سأصبح محترفاً بعملي بعد الدورة التدريبية؟

لا يمكن أن نجزم بذلك وإنما نعدك بتقديم تجربة حقيقية وذات قيمة علمية عالية في دوراتنا التدريبية . حيث نحصل وبشكل دائم على تغذية راجعة مميزة ولله الحمد  من المشاركين في دوراتنا الحضورية والدورات عن بعد Online. كما نسعد دائما بسماع الاقتراحات والآراء من المشاركين ونعمل بشكل فوري ودقيق على أخذها بعين الاعتبار وتطبيق ما يمكن منها .

______________________________________________________________________________________________________

12 – هل من الممكن إصدار شهادة بدل فاقد؟

نعم، بمجرد دفع رسوم الدورة، يتم تسجيل أسم المشارك في نظامنا إلى جانب جميع التفاصيل التي تتضمن أسم المشارك / جهة العمل / رقم الهاتف / الإيميل / الدورة التي تم حضورها/ تاريخ الدورة  / رقم الشهادة . ويمكن استرداد البيانات من النظام وإصدار شهادة بديلة بدون دفع رسوم مقابل الخدمة ( مع إمكانية إصدار شهادة بدل فاقد إلكترونية ) . 

__________________________________________________________________________________________________

13 – لدي سؤال لم يُذكر في القائمة؟

لا تتردد في  بالتواصل معنا

5543113 6 971 +

971506376729 +

971503031605 +

Helpdesk@gharas-gulf.com

(شكرا لزيارتك لموقعنا ...  حيا الله وشرفتنا )

 

 

 

   

بيانات التواصل

  • : الإمارات العربية المتحدة - الشارقة - النهدة
    بناية محمد الملا - مكتب رقم 706